注册登记助福建竹木出口企业成功反诉

        日前，福建武夷山某竹木制品公司成功应诉一家国外客户投诉产品含有害物质———二氧化硫事件，为中国产品的质量赢得了尊重。这也是福建省竹木制品出口企业首次对外成功反诉。
        这家竹木制品公司是以生产竹串、竹筷出口日本的一家小型企业，2008年获得出口竹木制品企业注册登记。在检验检疫部门的指导下，企业不断改进工艺，加强自检和对有毒有害物质的控制，产品均以未检测出有毒有害物质得到国外客户的认可。今年3月，公司接到日本客户反映，一批竹串产品被检出含二氧化硫，不符合合同要求。在得知消息后，检验检疫部门立即会同公司管理人员对该批货物从原料收购、储存、生产和检测项目过程进行逐一检查分析，并鼓励支持企业进行反诉，建议第三方复检。
        凭借其完善的追溯体系和严格的检测把关程序查询，企业鼓起了勇气，自信地对日本客户说不可能。果不其然，权威第三方检测中心出具的合格的检测报告证明了问题出自客户自己，即日本客户所信任的本国的检测公司出现了检测质量问题，最终受到赔款惩罚的是日本这家私人检测公司。
        为什么会对其产品有如此信心，用其总经理的话来说，就是没有检验检疫部门的帮助，就没有他们今天的成功。他坦言，原先对产品有毒有害物质把关重要性认识不足，严格把关措施不够。如果没有检验检疫部门对工厂注册登记要求，他们不会对产品严格自检，这次也就不可能这样胸有成竹。
        究其自信根源，正是由于2008年检验检疫对竹木制品生产企业实施注册登记管理之后，该公司管理更规范了。公司质量管理层十分关注质量，认真做好产品生产原材料的工艺把关，对其产品有严格的检测程序，生产过程进行严格的追溯，如原材料、生产日期，还具体到生产的班组、组员。
        在这次贸易摩擦后，该出口企业获得了对方的致歉，赢得了尊重。